什么,你不知道O2O是什么,那你一定知道团购!
趋势一、行业发展大势多于炒作噱头
在团购发展的过程中,很多平台和商户都是以反常的低价噱头为运营的发端,从整个行业生态链来讲,众多商家盲目的大额促销定位而导致的消费者投机问题已经逐渐成为了困扰团购发展的双刃剑。但纵观互联网领域发展的趋势,团购O2O仍然存在巨大的发展机会,随着4G手机的普及,移动互联的崛起,手机平板成为上网终端,线上线下的无缝对接,肯定会产生一种叠加、甚至是累积的效应,同时,大量的实体消费市场O2O仍旧没有沾染,9万亿的消费市场也是未来巨大的发展机会。
趋势二、国内的团购O2O大多反人类
仔细分析,传统零售业的毛利率普遍不到20%,对于中小商户这样的弱势群体,他们压缩了本身就微薄的利润,用投机客户换取好生意的假象,真实的情况就是每卖出一笔便赔一笔,卖得越多亏得越多,商户的服务质量因突然变大的人流跟不上,导致消费者不满且有怨言;而团购类平台利用渠道优势换取自身的扩张和品牌声量,经常拖压商户的款项不及时回款,中小商户成为消费者和渠道商之间的夹心饼干,压力之大可见一斑。
趋势三、不同于电商,O2O百花齐放
根据粗略的统计,目前国内和O2O相关的企业已经有了近1000家。从行业的生态来看,电商领域,除了阿里和京东之外,垂直电商正在大量死去,O2O却区别与电商,O2O的线下优势和地域属性让它有了更大的存在空间和价值。
电商重产品,O2O重服务。众多的互联网人仍然以“模式为王”和“产品为王”的电商思维运营着所谓O2O,但在实际运作过程中往往发现,在这样的两张皮模式下,用户买得到的线上产品,却买不到线下的服务。目前O2O各个细分领域都崛起了一批优秀企业,不管是餐饮、旅游、家政、美容,还是医疗、房产、社区、婚庆等等,比如大搜车的为广大车主选“最好的二手车”,搜房网的为网民提供“最优质房源”,寻蜜鸟的让天下商户“永不打烊”为愿景等这一批企业将是未来细分领域O2O时代的后起之秀!
趋势四、三国演义共赢可期许
提供给用户消费者服务、体验、感受的主角是商户!当商户的利益不能够保障,商户没有参与,就必然导致了团购市场份额停滞不前。
O2O平台需唱好三国演义,让平台、商户、用户均能获益共赢。当然从商户角度来说,也需要提升内容,增强客户体验。对于希望深耕O2O行业的企业来说,如何从企业内部管理入手,提升企业的供应链管理、内部员工管理、如何开发更多针对B端和C端的跨界互联网增值服务,如何将O2O模式打破时间空间的限制,是需要每个企业去定位和研究的问题。
趋势五、从单纯的信息中介向交易化平台发展
O2O在发展初期时都希望只做真正的纯信息中介,打造大平台,但由于商业模式的不清晰,导致这种信息中介中的“信息”很难变现,前期的投入过大,需要资本的长期支持和追捧,但在中国“第二个京东”并不会那么轻易出现,为保证企业的现金流和未来用户的消费习惯,交易化平台会成为重要的发展趋势,在未来,二手车交易,房屋交易这样的大额订单可能在线上都有可能实现。
趋势六、O2O未来的发展蓝海是本地化、社交化和无界经营
随着O2O领域的进步,低模式化和高渗透率的行业领域的机会已经越来越少,未来更多的机会可能是在类似于本地服务、家政、健康、婚庆、二手车等等这样的底层品类,未来如何将O2O平台打造的更加本地化、社交化,如何在蓝海中开发更多的商业模式,实现跨界经营,将是未来是否能够成为O2O《超体》的关键。
编辑:刘东明